Великий ігровий килимок Berserk Sunset Team з кольоровим артом команди на фоні заходу сонця

Нова Пошта (накладений платіж)

Доставка по Україні здійснюється через Нову Пошту.
Можлива кур’єрська доставка по Україні щодня, крім неділі. Відправка здійснюється один раз на день — ввечері.

Умови відправки:

Усі оплачені або передплачені замовлення надсилаються у порядку пріоритету протягом 1–3 робочих днів після оплати.

Замовлення, оформлені у суботу та неділю, обробляються у понеділок.

Увага: одержувач зобов’язаний забрати посилку протягом 5 календарних днів з моменту прибуття у відділення. У разі неотримання посилка повертається відправнику. Будь ласка, своєчасно отримуйте свої замовлення.
 

Завдаток

Відправлення післяплатою здійснюється із завдатком від 300 грн. Для дорогих та габаритних відправлень розмір завдатку може бути збільшений для покриття логістичних витрат у разі відмови від отримання замовлення.
 

Зверніть, будь ласка, увагу!

У разі відмови від отримання посилки вартість доставки в обидві сторони оплачує замовник відповідно до чинних тарифів Нової пошти.

Будь ласка, підтвердьте, що ви ознайомилися та погоджуєтеся з цією умовою.
 

Доставка та оплата товарів «Під замовлення»:

Оплата: 100% передоплата на карту.

Після надходження оплати замовлення передається в обробку.

Терміни доставки: 10–25 робочих днів. Точний термін уточнюйте у менеджера.

Можна замовляти комплектом або окремі позиції.

Важливо: якщо є питання чи сумніви — зв’яжіться з нами до оформлення замовлення.

Доставка по Україні (кур’єрська доставка):

По всій території України.

Замовлення, що є в наявності, відправляємо протягом 1–3 робочих днів.

Міжнародна доставка:

Також відправляємо замовлення за межі України за попереднім узгодженням. Для міжнародної доставки можуть використовуватися Нова Пошта, Укрпошта та інші доступні служби доставки.

Умови, вартість і терміни міжнародної доставки уточнюються індивідуально перед оформленням або оплатою замовлення.

Оплата:

Післяплата через Нову Пошту. Можливий аванс.

Повна передоплата на карту доступна для будь-якого замовлення.

Важливо:

Якщо замовлення стало неактуальним — будь ласка, скасуйте його, щоб уникнути незручностей.

Замовлення, оформлені у вихідні, обробляються у понеділок.

🔹 НАКЛАДЕНИЙ ПЛАТІЖ — НОВА ПОШТА
Оплата при отриманні замовлення у відділенні Нової Пошти.

🔹 ОПЛАТА ЗА РЕКВІЗИТАМИ
Оплата на банківську картку або рахунок.
Доступні варіанти: Ключ-карта / прямий платіж на рахунок.

🔹 КЛЮЧ-КАРТА / ДЛЯ ЗАВДАТКУ
Призначення платежу:
сплата за ЗАМОВЛЕННЯ № [ваш номер]

🔹 ПРЯМИЙ ПЛАТІЖ НА РАХУНОК
Призначення платежу:
оплата за ЗАМОВЛЕННЯ № [номер замовлення]

🔹 ОПЛАТА КАРТКОЮ VISA / MASTERCARD ЧЕРЕЗ WAYFORPAY
Миттєва оплата онлайн.

🔹 ОПЛАТА ЧЕРЕЗ MONOPAY / MONOBANK
Зручна оплата зі смартфона через застосунок Monobank.

Ці Умови гарантії регулюють порядок гарантійного обслуговування товарів, придбаних в інтернет-магазині. Гарантія діє виключно за умови дотримання всіх вимог, викладених у цьому розділі, та є частиною договору купівлі-продажу між Магазином і Покупцем.

ГАРАНТІЙНИЙ СТРОК

Гарантійний строк починається з дати фактичного отримання товару Покупцем і діє протягом періоду, зазначеного в картці товару або супровідних документах.

Після завершення гарантійного строку гарантійні зобов’язання припиняються, якщо інше прямо не передбачено виробником.

ЩО ПОКРИВАЄ ГАРАНТІЯ

Гарантія поширюється виключно на заводські дефекти та технічні несправності, що виникли з вини виробника та підтверджені діагностикою сервісного центру.

У разі підтвердження гарантійного випадку Магазин залишає за собою право на власний розсуд запропонувати:

— безкоштовний ремонт товару;
— заміну товару на аналогічний;
— повернення грошових коштів.

ВАЖЛИВО

Остаточне рішення приймається виключно на підставі офіційного висновку сервісного центру.

ПОРЯДОК ГАРАНТІЙНОГО ЗВЕРНЕННЯ

Для розгляду гарантійного звернення Покупець зобов’язаний:

— надати документ, що підтверджує покупку;
— передати товар у повній комплектації;
— за можливості передати товар в оригінальній упаковці.

НЕ ПІДЛЯГАЮТЬ ГАРАНТІЙНОМУ ОБСЛУГОВУВАННЮ

Товари не підлягають гарантійному обслуговуванню, якщо мають:

— механічні пошкодження;
— сліди падіння;
— сліди впливу вологи;
— сліди перегріву;
— сліди сторонніх речовин;
— ознаки самостійного ремонту;
— ознаки розбирання;
— ознаки несанкціонованого втручання.

СТРОКИ ДІАГНОСТИКИ ТА РЕМОНТУ

Діагностика, ремонт або заміна товару здійснюються у розумні строки з моменту передачі товару до сервісного центру.

У разі необхідності замовлення запасних частин або складного ремонту строки можуть бути продовжені, про що Покупець повідомляється додатково.

Гарантійне обслуговування може здійснюватися як Магазином, так і через авторизований сервісний центр виробника.

ГАРАНТІЯ НЕ ПОШИРЮЄТЬСЯ НА ПОШКОДЖЕННЯ, ЩО ВИНИКЛИ ВНАСЛІДОК:

— неправильної експлуатації або використання товару не за призначенням;
— порушення умов зберігання, транспортування або підключення;
— косметичних дефектів, які не впливають на функціональність товару.

МАГАЗИН МАЄ ПРАВО ВІДМОВИТИ У ГАРАНТІЙНОМУ ОБСЛУГОВУВАННІ АБО ЗАМІНІ ТОВАРУ, ЯКЩО:

— заводський брак не підтверджено;
— порушено умови цієї гарантії;
— відсутні необхідні документи.

ДОСТАВКА ДО СЕРВІСНОГО ЦЕНТРУ

Витрати, пов’язані з доставкою товару до сервісного центру та його поверненням Покупцеві, несе Покупець, якщо інше не погоджено сторонами окремо.

Ми дбаємо про комфорт наших клієнтів і суворо дотримуємось чинного законодавства України щодо захисту прав споживачів.

Повернення та обмін товару здійснюються НА ТЕРИТОРІЇ УКРАЇНИ.
 

Зверніть, будь ласка, увагу!

У разі відмови від отримання посилки вартість доставки в обидві сторони оплачує замовник відповідно до чинних тарифів Нової пошти.

Будь ласка, підтвердьте, що ви ознайомилися та погоджуєтеся з цією умовою.
 

ТЕРМІНИ ПОВЕРНЕННЯ

Ви можете повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо він не був у використанні, збережено його товарний вигляд, оригінальну упаковку та повну комплектність.

У разі виявлення виробничого браку товар підлягає поверненню або заміні згідно з гарантійними зобов’язаннями.

УМОВИ ДЛЯ ПОВЕРНЕННЯ

Товар має бути у повній комплектації, без механічних пошкоджень, подряпин чи слідів експлуатації.

Не приймаються до повернення товари з індивідуальним підбором або виготовлені «під замовлення».

Витрати на пересилання товару у разі повернення сплачує Покупець, окрім випадків підтвердженого браку або помилки з боку Магазину.

ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ПОВЕРНЕННЯ

Зверніться до нашої служби підтримки через телефон або email, вказавши номер замовлення та причину повернення.

Після погодження з менеджером відправте товар через Нову Пошту за вказаною адресою.

Грошові кошти повертаються протягом 3–7 робочих днів після надходження товару та перевірки його стану.

ВАЖЛИВО

CoolStuffGear залишає за собою право відмовити у поверненні у випадку порушення умов збереження товару.

Маєте питання щодо вибору товару, оформлення замовлення чи оплати?

Наша команда завжди готова допомогти вам з професійною порадою та оперативною консультацією.

📞 Телефон: +380 (73) 522-13-79
📧 Email: coolstuffstor@gmail.com
💬 Або пишіть нам у зручний месенджер — відповідаємо швидко.
Telegram: Terabor

Ми допоможемо підібрати оптимальний варіант саме для вас.