Duża gamingowa podkładka pod mysz Anime Pink Room

Nova Poshta (płatność przy odbiorze)

Dostawa na terenie Ukrainy realizowana jest za pośrednictwem Nova Poshta.
Dostawa kurierska na terenie Ukrainy jest możliwa codziennie, z wyjątkiem niedzieli. Wysyłka odbywa się raz dziennie — wieczorem.

Warunki wysyłki:

Wszystkie opłacone lub przedpłacone zamówienia są wysyłane priorytetowo w ciągu 1–3 dni roboczych po dokonaniu płatności.

Zamówienia złożone w sobotę i niedzielę są przetwarzane w poniedziałek.

Uwaga: odbiorca jest zobowiązany odebrać przesyłkę w ciągu 5 dni kalendarzowych od momentu jej przybycia do oddziału. W przypadku nieodebrania przesyłka zostanie zwrócona do nadawcy. Prosimy o terminowe odbieranie zamówień.

Prosimy o zwrócenie uwagi!

W przypadku odmowy odbioru przesyłki koszty dostawy w obie strony ponosi zamawiający, zgodnie z aktualnymi taryfami Nova Poshta.

Prosimy o potwierdzenie zapoznania się z tym warunkiem i jego akceptacji.

Zaliczka:

Wysyłka za pobraniem realizowana jest z zaliczką od 300 UAH. W przypadku drogich lub dużych przesyłek wysokość zaliczki może zostać zwiększona w celu pokrycia kosztów logistycznych w razie odmowy odbioru zamówienia.

Dostawa i płatność za towary „Na zamówienie”:

Płatność: 100% przedpłata na kartę.

Po otrzymaniu płatności zamówienie zostaje przekazane do realizacji.

Czas dostawy: 10–25 dni roboczych. Dokładny termin należy ustalić z menedżerem.

Można zamawiać zarówno zestawy, jak i pojedyncze pozycje.

Ważne: jeśli masz pytania lub wątpliwości — skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia.

Dostawa na terenie Ukrainy (dostawa kurierska):

Na całym terytorium Ukrainy.

Zamówienia dostępne w magazynie wysyłamy w ciągu 1–3 dni roboczych.

Dostawa międzynarodowa:

Wysyłamy również zamówienia poza granice Ukrainy po wcześniejszym uzgodnieniu. Do dostawy międzynarodowej mogą być wykorzystywane Nova Poshta, Ukrposhta oraz inne dostępne firmy kurierskie.

Warunki, koszt i czas dostawy międzynarodowej są ustalane indywidualnie przed złożeniem lub opłaceniem zamówienia.

Płatność:

Płatność przy odbiorze przez Nova Poshta. Może być wymagana zaliczka.

Pełna przedpłata na kartę jest dostępna dla każdego zamówienia.

Ważne:

Jeśli zamówienie nie jest już aktualne — prosimy je anulować, aby uniknąć niedogodności.

Zamówienia złożone w weekend są przetwarzane w poniedziałek.

• 🔹 PŁATNOŚĆ PRZY ODBIORZE — NOVA POSHTA
  Płatność przy odbiorze zamówienia w oddziale Nova Poshta.

  🔹 PŁATNOŚĆ WEDŁUG DANYCH BANKOWYCH
  Płatność na kartę bankową lub rachunek.
  Dostępne opcje: karta kluczowa / bezpośredni przelew na rachunek.

  🔹 KARTA KLUCZOWA / DLA ZALICZKI
  Tytuł płatności:
  płatność za ZAMÓWIENIE № [twój numer]

  🔹 BEZPOŚREDNI PRZELEW NA RACHUNEK
  Tytuł płatności:
  płatność za ZAMÓWIENIE № [numer zamówienia]

  🔹 PŁATNOŚĆ KARTĄ VISA / MASTERCARD PRZEZ WAYFORPAY
  Natychmiastowa płatność online.

  🔹 PŁATNOŚĆ PRZEZ MONOPAY / MONOBANK
  Wygodna płatność ze smartfona przez aplikację Monobank.

Niniejsze Warunki gwarancji regulują procedurę obsługi gwarancyjnej towarów zakupionych w sklepie internetowym. Gwarancja obowiązuje wyłącznie pod warunkiem przestrzegania wszystkich wymagań określonych w tej sekcji i stanowi część umowy sprzedaży zawartej między Sklepem a Kupującym.

OKRES GWARANCJI

Okres gwarancji rozpoczyna się od daty faktycznego otrzymania towaru przez Kupującego i obowiązuje przez okres wskazany w karcie produktu lub dokumentach towarzyszących.

Po zakończeniu okresu gwarancyjnego zobowiązania gwarancyjne wygasają, chyba że producent wyraźnie przewidział inaczej.

CO OBEJMUJE GWARANCJA

Gwarancja obejmuje wyłącznie wady fabryczne oraz usterki techniczne powstałe z winy producenta i potwierdzone diagnostyką centrum serwisowego.

W przypadku potwierdzenia przypadku gwarancyjnego Sklep zastrzega sobie prawo do zaproponowania, według własnego uznania:

— bezpłatnej naprawy towaru;
— wymiany towaru na analogiczny;
— zwrotu środków pieniężnych.

WAŻNE

Ostateczna decyzja podejmowana jest wyłącznie na podstawie oficjalnej opinii centrum serwisowego.

PROCEDURA ZGŁOSZENIA GWARANCYJNEGO

W celu rozpatrzenia zgłoszenia gwarancyjnego Kupujący jest zobowiązany:

— przedstawić dokument potwierdzający zakup;
— przekazać towar w pełnym komplecie;
— w miarę możliwości przekazać towar w oryginalnym opakowaniu.

NIE PODLEGAJĄ OBSŁUDZE GWARANCYJNEJ

Towary nie podlegają obsłudze gwarancyjnej, jeśli posiadają:

— uszkodzenia mechaniczne;
— ślady upadku;
— ślady działania wilgoci;
— ślady przegrzania;
— ślady substancji obcych;
— oznaki samodzielnej naprawy;
— oznaki demontażu;
— oznaki nieautoryzowanej ingerencji.

TERMINY DIAGNOSTYKI I NAPRAWY

Diagnostyka, naprawa lub wymiana towaru są realizowane w rozsądnym terminie od momentu przekazania towaru do centrum serwisowego.

W przypadku konieczności zamówienia części zamiennych lub wykonania skomplikowanej naprawy terminy mogą zostać wydłużone, o czym Kupujący zostanie dodatkowo poinformowany.

Obsługa gwarancyjna może być realizowana zarówno przez Sklep, jak i za pośrednictwem autoryzowanego centrum serwisowego producenta.

GWARANCJA NIE OBEJMUJE USZKODZEŃ POWSTAŁYCH W WYNIKU:

— nieprawidłowej eksploatacji lub używania towaru niezgodnie z przeznaczeniem;
— naruszenia warunków przechowywania, transportu lub podłączenia;
— wad kosmetycznych, które nie wpływają na funkcjonalność towaru.

SKLEP MA PRAWO ODMÓWIĆ OBSŁUGI GWARANCYJNEJ LUB WYMIANY TOWARU, JEŚLI:

— wada fabryczna nie została potwierdzona;
— naruszono warunki niniejszej gwarancji;
— brakuje wymaganych dokumentów.

DOSTAWA DO CENTRUM SERWISOWEGO

Koszty związane z dostarczeniem towaru do centrum serwisowego oraz jego zwrotem do Kupującego ponosi Kupujący, chyba że strony uzgodniły inaczej osobno.

Dbamy o komfort naszych klientów i ściśle przestrzegamy obowiązującego prawa Ukrainy w zakresie ochrony praw konsumentów.

Zwrot i wymiana towaru są realizowane NA TERYTORIUM UKRAINY.
 

Prosimy o zwrócenie uwagi!

W przypadku odmowy odbioru przesyłki koszty dostawy w obie strony ponosi zamawiający, zgodnie z aktualnymi taryfami Nova Poshta.

Prosimy o potwierdzenie zapoznania się z tym warunkiem i jego akceptacji.
 

TERMINY ZWROTU

Możesz zwrócić lub wymienić towar odpowiedniej jakości w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania, jeśli nie był używany, zachowano jego wygląd handlowy, oryginalne opakowanie oraz pełny komplet.

W przypadku wykrycia wady produkcyjnej towar podlega zwrotowi lub wymianie zgodnie z zobowiązaniami gwarancyjnymi.

WARUNKI ZWROTU

Towar musi być w pełnym komplecie, bez uszkodzeń mechanicznych, zarysowań ani śladów użytkowania.

Nie przyjmujemy do zwrotu towarów dobieranych indywidualnie lub wykonanych „na zamówienie”.

Koszty przesyłki w przypadku zwrotu ponosi Kupujący, z wyjątkiem przypadków potwierdzonej wady lub błędu po stronie Sklepu.

PROCEDURA ZWROTU

Skontaktuj się z naszą obsługą klienta telefonicznie lub mailowo, podając numer zamówienia oraz powód zwrotu.

Po uzgodnieniu z menedżerem wyślij towar przez Nova Poshta na wskazany adres.

Środki pieniężne są zwracane w ciągu 3–7 dni roboczych po otrzymaniu towaru i sprawdzeniu jego stanu.

WAŻNE

CoolStuffGear zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu w przypadku naruszenia warunków zachowania towaru.

Masz pytania dotyczące wyboru produktu, złożenia zamówienia lub płatności?

Nasz zespół zawsze chętnie pomoże, oferując profesjonalną poradę i szybką konsultację.

📞 Telefon: +380 (73) 522-13-79
📧 Email: coolstuffstor@gmail.com
💬 Możesz też napisać do nas w wygodnym komunikatorze — odpowiadamy szybko.
Telegram: Terabor

Pomożemy Ci dobrać najlepsze rozwiązanie właśnie dla Ciebie.