Nova Poshta (płatność przy odbiorze)

Dostawa na terenie Ukrainy realizowana jest za pośrednictwem Nova Poshta.
Dostawa kurierska na terenie Ukrainy jest możliwa codziennie, z wyjątkiem niedzieli. Wysyłka odbywa się raz dziennie — wieczorem.

Warunki wysyłki:

Wszystkie opłacone lub przedpłacone zamówienia są wysyłane priorytetowo w ciągu 1–3 dni roboczych po dokonaniu płatności.

Zamówienia złożone w sobotę i niedzielę są przetwarzane w poniedziałek.

Uwaga: odbiorca jest zobowiązany odebrać przesyłkę w ciągu 5 dni kalendarzowych od momentu jej przybycia do oddziału. W przypadku nieodebrania przesyłka zostanie zwrócona do nadawcy. Prosimy o terminowe odbieranie zamówień.

Zaliczka

Wysyłka za pobraniem realizowana jest z zaliczką od 300 UAH. W przypadku drogich lub dużych przesyłek wysokość zaliczki może zostać zwiększona w celu pokrycia kosztów logistycznych w razie odmowy odbioru zamówienia.

Dostawa i płatność za towary „Na zamówienie”:

Płatność: 100% przedpłata na kartę.

Po otrzymaniu płatności zamówienie zostaje przekazane do realizacji.

Czas dostawy: 10–25 dni roboczych. Dokładny termin należy ustalić z menedżerem.

Można zamawiać zarówno zestawy, jak i pojedyncze pozycje.

Ważne: jeśli masz pytania lub wątpliwości — skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia.

Dostawa na terenie Ukrainy (dostawa kurierska):

Na całym terytorium Ukrainy.

Zamówienia dostępne w magazynie wysyłamy w ciągu 1–3 dni roboczych.

Dostawa międzynarodowa:

Wysyłamy również zamówienia poza granice Ukrainy po wcześniejszym uzgodnieniu. Do dostawy międzynarodowej mogą być wykorzystywane Nova Poshta, Ukrposhta oraz inne dostępne firmy kurierskie.

Warunki, koszt i czas dostawy międzynarodowej są ustalane indywidualnie przed złożeniem lub opłaceniem zamówienia.

Płatność:

Płatność przy odbiorze przez Nova Poshta. Może być wymagana zaliczka.

Pełna przedpłata na kartę jest dostępna dla każdego zamówienia.

Ważne:

Jeśli zamówienie nie jest już aktualne — prosimy je anulować, aby uniknąć niedogodności.

Zamówienia złożone w weekend są przetwarzane w poniedziałek.

• 🔹 PŁATNOŚĆ PRZY ODBIORZE — NOVA POSHTA
  Płatność przy odbiorze zamówienia w oddziale Nova Poshta.

  🔹 PŁATNOŚĆ WEDŁUG DANYCH BANKOWYCH
  Płatność na kartę bankową lub rachunek.
  Dostępne opcje: karta kluczowa / bezpośredni przelew na rachunek.

  🔹 KARTA KLUCZOWA / DLA ZALICZKI
  Tytuł płatności:
  płatność za ZAMÓWIENIE № [twój numer]

  🔹 BEZPOŚREDNI PRZELEW NA RACHUNEK
  Tytuł płatności:
  płatność za ZAMÓWIENIE № [numer zamówienia]

  🔹 PŁATNOŚĆ KARTĄ VISA / MASTERCARD PRZEZ WAYFORPAY
  Natychmiastowa płatność online.

  🔹 PŁATNOŚĆ PRZEZ MONOPAY / MONOBANK
  Wygodna płatność ze smartfona przez aplikację Monobank.

Niniejsze Warunki gwarancji regulują procedurę obsługi gwarancyjnej towarów zakupionych w sklepie internetowym. Gwarancja obowiązuje wyłącznie pod warunkiem przestrzegania wszystkich wymagań określonych w tej sekcji i stanowi część umowy sprzedaży zawartej między Sklepem a Kupującym.

OKRES GWARANCJI

Okres gwarancji rozpoczyna się od daty faktycznego otrzymania towaru przez Kupującego i obowiązuje przez okres wskazany w karcie produktu lub dokumentach towarzyszących.

Po zakończeniu okresu gwarancyjnego zobowiązania gwarancyjne wygasają, chyba że producent wyraźnie przewidział inaczej.

CO OBEJMUJE GWARANCJA

Gwarancja obejmuje wyłącznie wady fabryczne oraz usterki techniczne powstałe z winy producenta i potwierdzone diagnostyką centrum serwisowego.

W przypadku potwierdzenia przypadku gwarancyjnego Sklep zastrzega sobie prawo do zaproponowania, według własnego uznania:

— bezpłatnej naprawy towaru;
— wymiany towaru na analogiczny;
— zwrotu środków pieniężnych.

WAŻNE

Ostateczna decyzja podejmowana jest wyłącznie na podstawie oficjalnej opinii centrum serwisowego.

PROCEDURA ZGŁOSZENIA GWARANCYJNEGO

W celu rozpatrzenia zgłoszenia gwarancyjnego Kupujący jest zobowiązany:

— przedstawić dokument potwierdzający zakup;
— przekazać towar w pełnym komplecie;
— w miarę możliwości przekazać towar w oryginalnym opakowaniu.

NIE PODLEGAJĄ OBSŁUDZE GWARANCYJNEJ

Towary nie podlegają obsłudze gwarancyjnej, jeśli posiadają:

— uszkodzenia mechaniczne;
— ślady upadku;
— ślady działania wilgoci;
— ślady przegrzania;
— ślady substancji obcych;
— oznaki samodzielnej naprawy;
— oznaki demontażu;
— oznaki nieautoryzowanej ingerencji.

TERMINY DIAGNOSTYKI I NAPRAWY

Diagnostyka, naprawa lub wymiana towaru są realizowane w rozsądnym terminie od momentu przekazania towaru do centrum serwisowego.

W przypadku konieczności zamówienia części zamiennych lub wykonania skomplikowanej naprawy terminy mogą zostać wydłużone, o czym Kupujący zostanie dodatkowo poinformowany.

Obsługa gwarancyjna może być realizowana zarówno przez Sklep, jak i za pośrednictwem autoryzowanego centrum serwisowego producenta.

GWARANCJA NIE OBEJMUJE USZKODZEŃ POWSTAŁYCH W WYNIKU:

— nieprawidłowej eksploatacji lub używania towaru niezgodnie z przeznaczeniem;
— naruszenia warunków przechowywania, transportu lub podłączenia;
— wad kosmetycznych, które nie wpływają na funkcjonalność towaru.

SKLEP MA PRAWO ODMÓWIĆ OBSŁUGI GWARANCYJNEJ LUB WYMIANY TOWARU, JEŚLI:

— wada fabryczna nie została potwierdzona;
— naruszono warunki niniejszej gwarancji;
— brakuje wymaganych dokumentów.

DOSTAWA DO CENTRUM SERWISOWEGO

Koszty związane z dostarczeniem towaru do centrum serwisowego oraz jego zwrotem do Kupującego ponosi Kupujący, chyba że strony uzgodniły inaczej osobno.

Dbamy o komfort naszych klientów i ściśle przestrzegamy obowiązującego prawa Ukrainy w zakresie ochrony praw konsumentów.

Zwrot i wymiana towaru są realizowane NA TERYTORIUM UKRAINY.

TERMINY ZWROTU

Możesz zwrócić lub wymienić towar odpowiedniej jakości w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania, jeśli nie był używany, zachowano jego wygląd handlowy, oryginalne opakowanie oraz pełny komplet.

W przypadku wykrycia wady produkcyjnej towar podlega zwrotowi lub wymianie zgodnie z zobowiązaniami gwarancyjnymi.

WARUNKI ZWROTU

Towar musi być w pełnym komplecie, bez uszkodzeń mechanicznych, zarysowań ani śladów użytkowania.

Nie przyjmujemy do zwrotu towarów dobieranych indywidualnie lub wykonanych „na zamówienie”.

Koszty przesyłki w przypadku zwrotu ponosi Kupujący, z wyjątkiem przypadków potwierdzonej wady lub błędu po stronie Sklepu.

PROCEDURA ZWROTU

Skontaktuj się z naszą obsługą klienta telefonicznie lub mailowo, podając numer zamówienia oraz powód zwrotu.

Po uzgodnieniu z menedżerem wyślij towar przez Nova Poshta na wskazany adres.

Środki pieniężne są zwracane w ciągu 3–7 dni roboczych po otrzymaniu towaru i sprawdzeniu jego stanu.

WAŻNE

CoolStuffGear zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu w przypadku naruszenia warunków zachowania towaru.

Masz pytania dotyczące wyboru produktu, złożenia zamówienia lub płatności?

Nasz zespół zawsze chętnie pomoże, oferując profesjonalną poradę i szybką konsultację.

📞 Telefon: +380 (73) 522-13-79
📧 Email: coolstuffstor@gmail.com
💬 Możesz też napisać do nas w wygodnym komunikatorze — odpowiadamy szybko.
Telegram: Terabor

Pomożemy Ci dobrać najlepsze rozwiązanie właśnie dla Ciebie.